Base de connaissances

Les Registrars sont des organismes seuls habilités à déposer et à gérer des noms de domaine en .com .net .biz .info ou .org.

-Si vous possédez déjà un nom de domaine, vous pouvez choisir d'en conserver la gestion, c'est à dire le paramétrer et le renouveler ou bien nous le transférer, nous nous occuperons alors de son paramétrage et de son renouvellement.

- Si vous souhaitez conserver votre nom de domaine, il faut nous indiquer les DNS (adresses permettant de localiser le serveur sur lequel se trouve votre site) vers lesquelles celui-ci doit pointer. Pour cela rendez-vous sur la zone de modification de nom de domaine du site de votre registrar (l'organisme qui gère votre nom de domaine). Si votre nom de domaine est actuellement géré par un hébergeur et non directement par un registrar, vous pouvez demander à cet hébergeur de faire la manipulation.

- Si vous souhaitez nous transférer votre nom de domaine, il suffit de le préciser lors de la commande : un champ est prévu à cet effet. Si vous avez déjà souscrit un plan et que vous souhaitez à présent nous transférer votre nom de domaine, indiquez-le nous par e-mail. Il vous faut alors:

• Le code EPP/sécurité du domaine (votre ancien régistreur doit vous le communiqué)
• Désactiver la barrure contre le transfert, chez votre ancien régistreur (Lock to Unlock)
• Avoir votre email fonctionnel dans les coordonnées du propriètaire du domaine (vous pouvez le vérfier, en utilisant le moteur whois ici)
  

Le transfert d'un nom de domaine se déroule comme suit :

Nous signalons à notre registrar que nous souhaitons rapatrier un nom de domaine. Celui-ci contacte alors votre registrar, actuellement détenteur du nom de domaine. Pour libérer le nom de domaine, votre registrar a besoin de votre confirmation : il vous enverra un e-mail à l'adresse que vous lui aviez indiqué lors de l'achat du nom de domaine. Il vous faudra alors confirmer cette demande en suivant les instructions. Cette confirmation est indispensable à votre registrar afin qu'il puisse libérer le nom de domaine et que celui-ci puisse être rapatrié chez nous.

Le transfert d'un nom de domaine prend un certain temps car il met en jeu plusieurs organismes. Le délai habituel est de l'ordre d'une semaine avant que le nom de domaine soit définitivement transféré.

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